Индустрия отдыха и туризма является одной из приоритетных отраслей экономики. В туристский кластер региона входят свыше 700 предприятий сферы туризма (356 объектов размещения, 45 санаторно-курортных учреждений, 266 субъектов придорожного сервиса, 68 турфирм, имеющих лицензии на право осуществления туристской деятельности, 3 государственных национальных природных парка «Кокшетау», «Бурабай», «Буйратау», Коргалжынский государственный природный заповедник, ТОО «Бурабай даму»). Культурно-исторический сегмент кластера представлен 900 памятниками, большинство из которых находятся под охраной государства и используются при обеспечении экскурсионных программ. В области действуют около 80 туристских маршрутов, успешно реализуемых туроператорами и внесенных в государственный реестр туристских маршрутов. В том числе 10 туроператоров разработали и используют туристские маршруты по историческим и сакральным местам Кокшетау, Бурабайского, Зерендинского, Коргалжынского и Ерейментауского районов и района Биржан Сал Акмолинской области. Среди них 8 утвержденных маршрутов по сакральным местам.
За 9 месяцев 2018 года согласно статистическим данным количество мест размещения составило 356 единиц с общей емкостью фонда - 5350 номеров при единовременной вместимости 13464 койко-мест. Местами размещения оказано услуг на сумму 5028,5 млн. тенге, что на 12,3 % больше аналогичного периода прошлого года. Количество обслуженных посетителей местами размещения составило 270,0 тыс. человек (рост на 1,6 %).
Увеличено количество сертифицированных отелей в 6 раз: с 4 - в 2017 году до 26 - в 2018 году (из них один объект 5*- отель «Rixos Borovoe», шесть объектов 4*- Санаторий «Лечебно-оздоровительный комплекс «Окжетпес», отель «Park House Kokshetau», санаторий Алмаз, отель РГКП «Центр олимпийской подготовки по зимним видам спорта», отель «Айнаколь», отель «RUFUS LODGE», девять объектов 3*- оздоровительный комплекс «Алем +», отель «Береке», отель «Green Which Tourist», отель «Алтын күн», отель ГЛБ «ELIKTI PARK», гостиница «Comfort», отель «Нурлытау», отель «Береке», отель «Альтаир», семь объектов 2* - санаторий «Щучинский», Санаторий «Зеленый бор», отель «Нурсат», отель «Insar», гостиница «Көкшетау», отель «Aurora Garden», отель «Самал», три объекта 1* - гостиница «Астана Нуры», отель «Жансая», гостиница «Буланды»).
В рамках внедрения цифровизации Туристским информационным центром введен новый 3-х язычный интернет-ресурс о туристском потенциале Акмолинской области - www.visitaqmola.kz, создано мобильное приложение «Visit Aqmola», в функционал которого входит QR-код сканирование популярных мест региона. Данный сайт синхронизирован с электронным инфо-киоском (Туристские информационные киоски имеются в Астане - в Международном аэропорту «Нурсултан Назарбаев», в пос. Боровое - на базе визит-центра ТОО «Бурабай Даму», установлен в здании вокзала «Нұрлы жол» в Астане). Создано мобильное приложение «Visit Aqmola», в функционал которого входит QR-код сканирование популярных мест региона.
Запущен Call-центр «Visit Aqmola» (+7 708 801 0000) по формированию и продажи турпакетов при тесном взаимодействии с казахстанскими туроператорами и отелями. Также работает Call-центр в ТОО «Бурабай даму» и Зерендинском районе.
Для обеспечения доступности туристского продукта региона запущена в продажу официальная карта туриста «Burabay PASS» (путеводитель, смарт-карта и SIM-карта Beeline). В 2018 году зарегистрировано свыше 2 500 продаж. Проведено районирование территории области по степени аттрактивности туристко-рекреационных ресурсов и определены 4 базовые зоны, фокусирующие стратегические направления:
- санаторно-курортная зона (Щучинско-Боровская курортная зона);
- зона пристоличного отдыха (Аршалынский, Аккольский, Шортандинский, Целиноградский);
- сакрально-заповедная зона (Коргалжинский и Ерейментауский);
- природная зона (Зерендинский, Сандыктауский и Буландынский).
Создан историко-краеведческий музей на базе Визит-центра и музей Ботайской культуры (в 2018 году музей посетило более 5 000 человек), открыты этно-аул «Жайлау» и автокемпинг.
Отельерами курорта заключены контракты с 12 профсоюзными организациями западных областей на отдых 1200 работников.
Компанией «Asia Waters» налажено промышленное производство новой лечебно-столовой воды «Qulager Burabay».
Проводятся работы по строительству и реконструкции улично-дорожной сети курорта Бурабай, завершено строительство автодороги Астана-Ерейментау, начат ремонт, и реконструкция автодороги Астана-Коргалжын. Завершается строительство автомобильной дороги Щучинск - Зеренда, протяженностью 80 км (стоимость проекта 15,4 млрд. тенге).
В рамках достигнутой договоренности между акиматом области и АО «НК «КазАвтоЖол» на территории области установлены 9 павильонов сервиса модульного типа «KazWay», которые соответствуют международным стандартам.
В районе телевышки г. Щучинск акиматом Бурабайского района установлена информационно-осветительная надпись «Burabay»; в поселке Бурабай осуществлено обустройство бульвара и одного проезда с пешеходной дорожкой; проведена работа по благоустройству центральной площади поселка Бурабай (выложена брусчатка, установлены вазоны для цветов, размещены пункты питания «street food»). Открыты две парковочные зоны по ул. Кенесары и ул. М.Жумабаева, по улице Кенесары установлены малые архитектурные формы в виде надписи «I love Burabay» и указатели, информирующие о пляже, пунктах проката велосипедов, аптеках, отделений полиции, поликлиники, музей и телефонах службы оказания неотложной экстренной помощи.
Также 21 сентября в г. Кокшетау в гостиничном комплексе «Hotel Plaza» состоялось открытие первой в Казахстане «Академии сервиса и туризма». Академией проведен ряд тренингов по теории и практике на примере успешных кейсов (Horeca Academy´s), мотивации топ-менеджмента ресторана (Horeca Academy´s), ошибки в управлении ресторанно-гостиничным бизнесом, стратегии продаж.
В 2018 году реализовано 32 инвестиционных проекта на общую сумму инвестиций 4,3 млрд. тенге с созданием более 340 рабочих мест (1 этно-деревня 4 базы отдыха 1 открытый бассейн, 1 водный аттракцион 5 гостиниц 10 кафе и т.д.).
По 8 инвестиционным проектам работы, начатые в 2018 году, продолжаются (строительство спального корпуса и столовой зоны отдыха «Тамилла», ведутся работы по строительству кафе оздоровительного комплекса «Эдем & SPA» ведутся работы по реконструкции 1-2 этажей санатория «Щучинский», ведутся работы по строительству 4 этажа нового спального корпуса санатория «Жекебатыр», ведется внутренняя отделка гостиничного комплекса ИП «Цой», ведутся работы по строительству отеля - заказчик ТОО «Зерновая индустрия - Астана», ведется строительства туристского комплекса - закачик «Фонд Демеу» ведется работа по вводу объекта в эксплуатацию комплекса «Золотой Фазан»).
По программе «Дорожная карта бизнеса 2020» по 5 проектам в сфере туризма получено грантовое финансирование на общую сумму 11,1 млн. тенге (создано 40 новых рабочих мест).
В рамках реализации календарного плана мероприятий «Four seasons» по итогам 2018 года на территории Акмолинской области было проведено 28 мероприятий, в т.ч. 24 якорных и 4 событийных. Общий охват участников проведённых мероприятий составил свыше 20 000 человек.
Проведено свыше 27 мероприятий, направленных на продвижение туристского потенциала региона, это различные семинары, тренинги, круглые столы, ярмарки, фестивали, экспедиции, 12 информационно-рекламных тура для зарубежных и казахстанских туроператоров, инвесторов, представителей СМИ по Щучинско-Боровской курортной зоне, Зерендинской зоне отдыха.
Основные направления работы в 2019 году:
- развитие туристских ресурсов региона;
- обеспечение транспортной доступности туристских дестинаций и объектов;
- повышение качества и доступности туристских продуктов и услуг;
- формирование эффективной системы продвижения туристского потенциала региона на внутреннем и международном рынках;
- работа по поиску и привлечению инвесторов для реализации значимых инвестиционных проектов в сфере туризма;
- расширение сотрудничества с регионами Казахстана и сопредельными территориями Российской Федерации.
