В целях упрощения процедуры резервирования мест и оформления проездных документов (билетов) в пассажирских поездах для посещения международной специализированной выставки «Астана ЭКСПО 2017» Акционерное общество «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) сообщает о следующем порядке перевозок организованных групп пассажиров (далее - ОГП), организованных групп детей (далее - ОГД) без заключения договора:
1. При резервировании и оформлении проездных документов (билетов) по безналичному расчету заявка направляется в адрес Общества по адресу г. Астана, ул. Кунаева 6 блок Б, тел/факс 600-193.
2. При оформлении проездных документов (билетов) за наличный расчет заявка направляется в региональные филиалы по пассажирским перевозкам:
- «Северный» по адресу г. Астана, ул. Гете 11, тел/факс 94-32-88, 93-32-30;
- «Западный» по адресу г. Актобе, ул. Станционная 11 В, тел/факс 97-57-57, 97-58-16;
- «Южный» по адресу г. Алматы, ул. Тобаякова 2/1, тел/факс 96-11-29, 96-19-48.
При этом копия заявки направляется в адрес Общества.
3. Заявки на перевозку ОГП, ОГД в пассажирских поездах принимаются не позднее 1 суток до отправления поезда. При этом продажа проездных документов (билетов) открывается за 60 суток до отправления поезда.
В заявке указывается: наименование юридического лица, количество мест, номер поезда, тип вагона, дата выезда, станции отправления и назначения, пункт оформления проездных документов (билетов). В случае оформления по безналичному расчету - реквизиты юридического лица. К заявке прикладывается пофамильный список ОГП, ОГД с указанием реквизитов документов пассажира (номер документа, пол, гражданство, для детей до 15 лет - дата рождения). При потребности приобретения проездных документов (билетов) в комплексе с билетом ЭКСПО в списке ОГП, ОГД дополнительно указывается категория билета ЭКСПО напротив ФИО члена ОГП, ОГД.
4. Резервирование мест в пассажирских поездах производится только при наличии мест в свободной продаже от 60 до 1 суток до отправления поезда. Стоимость составляет 150 (сто пятьдесят) тенге с учетом НДС за каждое зарезервированное место.
5. При резервировании и оформлении проездных документов (билетов) по безналичному расчету в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заявки Общество выставляет счет на оплату (тариф за проезд + комиссионный сбор за резервирование). При этом заявитель в течение 2 (двух) банковских дней производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Общества.
При резервировании и оформлении проездных документов (билетов) за наличный расчет оплата производится в кассах Общества, при этом услуга за резервирование оплачивается квитанцией МД 4-3 при подаче заявки, оплата за проезд при оформлении проездных документов (билетов).
6. Оформление проездных документов (билетов) производится в течение 15 календарных дней после резервирования мест, но не позднее 10 суток до отправления поезда, в зависимости от срока подачи заявки.
В случае, если в установленный срок проездные документы (билеты) не оформлены, заявка аннулируется, места передаются в продажу, оплата за резервирование мест не возвращается.
7. Заказчику не менее чем за 7 (семь) суток до отправления поезда разрешается внести изменение в пофамильный список ОГП, ОГД путем подачи письменного заявления. При этом замена пассажира по оформленному проездному документу производится путем возврата данного проездного документа (билета) и оформления нового проездного документа (билета) только при наличии мест в свободной продаже.
Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет) производится в претензионном порядке на расчетный счет юридического лица, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министра по инвестициям и развитию от 30 апреля 2017 года №545.
Учитывая предстоящий ожидаемый массовый приезд пассажиров из разных регионов, а также открытие продажи проездных документов (билетов) от 60 суток до отправления поезда, существует риск отсутствия свободных мест в пассажирских поездах.
